1. Dòng Tiền (quan trọng nhất)
Dòng tiền (tổng số tiền mặt vào trừ đi tổng số tiền mặt ra trong ngân hàng)
Xem nó hàng ngày để hiểu được mức độ lên xuống của nó.
Xem dòng tiền theo tuần và theo tháng để hiểu được xem nó đang “+” tốt hay “-” xấu.
Trong cả hai trường hợp (-/+) hãy hỏi TẠI SAO? Ghi chép lại mối quan hệ giữa các hành động và dòng tiền.
Tổng tiền mặt trong ngân hàng là bao nhiêu? Tổng số tiền tiêu hàng tháng là bao nhiêu? Số tiền còn lại hàng tháng là bao nhiêu?
2. Những Việc Tạo Ra Dòng Tiền
Lịch hẹn của những người bán hàng đã đầy hay chưa?
Nếu chưa, hãy gửi email broadcast trực tiếp tới trang đặt lịch để tạo ra lịch hẹn.
Quảng cáo có đang tạo ra lợi nhuận hay không?
Nếu không, tập trung vào quảng cáo/phễu cho đến khi bạn đạt được tỷ lệ ≥2:1 tiền mặt thu về so với số tiền tiêu.
Bạn có đang đang tạo ra video hàng tuần trên Youtube và email cho danh sách của bạn không?
Nếu không, bạn thực sự đang lãng phí đáng kể lợi nhuận mà bạn đã tiêu từ quảng cáo (nó đóng góp rất lớn vào trong lợi nhuận của bạn)
3. Vận Hành
Tickets hỗ trợ khách hàng của bạn có được giải quyết dưới 24h và họ cảm thấy hạnh phúc >80% không?
Các tài khoản của bạn có được đối chiếu hàng ngày không? Biên bản có trùng khớp với các sản phẩm, ghi chú….
Hệ thống cốt lõi của bạn có đang chạy? Quảng cáo, phễu, CRM, calendar, portal,…
Những người bán hàng của bạn có mặt trong cuộc gọi và có tỷ lệ chốt sale > 15-20% không?
4. Quản Lý
Báo cáo ngày hôm trước về số lượt book lịch hẹn, số cuộc gọi, số đơn hàng, doanh thu, tiền mặt, emails, nội dung, hành động.
Lên kế hoạch cho ngày hôm nay: lịch đã đầy chưa, bạn đang nghe thấy điều gì, bất cứ hành động nào cần cho ngày hôm nay?
Kiểm tra với team leads hàng ngày, làm việc 1-1 với mọi người mỗi tháng, họp hàng ngày với đội nhóm, loại bỏ các mắt xích yếu nhất trong toàn bộ mô hình hàng tháng.
Giảm chi phí: Tiền đang chạy đi đâu? Làm thế nào để chúng ta loại bỏ/thay thế nó?
Tăng thu nhập: Tiền đến từ đâu? Làm thế nào để chúng ta làm nhiều hơn với điều này? Chúng ta có cần thêm những tài năng nữa không? Làm thế nào để chúng ta có được nó?
Quan sát quá trình làm việc của đội nhóm và của riêng bạn để tối ưu hoá nó và giảm thiểu sự phức tạp.
Xác định những người làm việc tốt và loại bỏ các rào cản để họ làm việc tốt hơn.
5. Sản phẩm
Khách hàng của bạn có hạnh phúc và có được kết quả? Nếu không đây là trường hợp khẩn cấp.
Sản phẩm của bạn so với những đối thủ trong thị trường thì như thế nào?
Lộ trình cải thiện sản phẩm của bạn là như thế nào? Có gì ở phía trước?
Điều gì khiến cho khách hàng bực mình? Điều gì khiến họ yêu mến? Làm ít hơn/ nhiều hơn ở mỗi loại.
6. Các Chiến Lược Dài Hạn
Tầm nhìn/sứ mệnh là gì và chúng ta đang có tiến đến gần nó?
Chúng ta có đang thực sự sống với giá trị của chúng ta?
Năng lực cốt lõi của chúng ta là gì và chúng ta có phải là người giỏi nhất thế giới về việc này?
Thị trường đang đi về đâu, phản ứng đồng thuận ra sao, chúng ta đang đi trước thị trường 10 bước như thế nào?
Chúng ta có một flywheel và nó có đang hoạt động?
Làm thế nào chúng ta có thể làm cho công ty giống như một hệ sinh thái tự động phát triển?
Tham khảo ConDuongBotNgu
